Política de Privacidade

Política de Privacidade da Colossal Suplementos

Última atualização: 24-12-2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Colossal Suplementos (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços, faz uma compra em www.colossalsuplementos.com.br (o "Site") ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa física cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta política de privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use nem acesse quaisquer Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos outras medidas exigidas pela lei aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos regularmente informações pessoais sobre você de diversas fontes. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos definidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir as obrigações legais aplicáveis e fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis, além de proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Quais informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você
As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

Informações de contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail.
Informações do pedido: Nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações da conta: Nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
Informações de compras: Itens que você visualiza, coloca no carrinho e salva em sua conta, como pontos de fidelidade, avaliações, indicações ou cartões-presente, ou compras.
Informações de atendimento ao cliente: Informações que você decide incluir nas comunicações conosco, como mensagens enviadas por meio dos Serviços.

Informações que coletamos sobre seu uso
Também podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros
Podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que coletam informações em nosso nome, como:

Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações de conta bancária, cartão de crédito ou débito, endereço de faturamento) para processar seu pagamento e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou.

Como usamos suas informações pessoais

Fornecimento de produtos e serviços: Usamos suas informações para processar seus pagamentos, pedidos, criar e manter sua conta, organizar o frete e oferecer outros recursos relacionados à sua conta.
Marketing e publicidade: Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações promocionais por e-mail ou mensagem de texto, apresentar anúncios de produtos ou serviços.
Segurança e prevenção contra fraudes: Usamos suas informações para detectar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
Comunicação e aprimoramento do serviço: Usamos suas informações para responder a você, fornecer serviços eficazes e melhorar nosso relacionamento comercial com você.

Cookies

Utilizamos Cookies para aprimorar nosso Site e nossos Serviços, para lembrar suas ações e preferências, executar análises e compreender melhor a interação do usuário com os Serviços. A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas você pode optar por remover ou rejeitar Cookies nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que bloquear Cookies pode afetar sua experiência de usuário.

Como divulgamos informações pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como:

Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (ex.: processamento de pagamentos, atendimento ao cliente).
Com nossos parceiros de negócios e marketing, incluindo a Shopify.
Quando você nos instrui ou consente para divulgar informações, como para enviar produtos ou serviços.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode fornecer links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites. Ao clicar em links externos, recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites.