Política de Frete

Política de Frete
Na Colossal Suplementos, o frete é de responsabilidade do comprador, e o valor é calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base no endereço de entrega e nas opções de envio disponíveis.

Origem e Envio
Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição no Brasil. Trabalhamos para garantir que o seu pedido chegue com rapidez e segurança ao destino.

Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e as modalidades de envio escolhidas durante o checkout. Geralmente, as entregas ocorrem entre 5 a 15 dias úteis, contando a partir da data de postagem do pedido. Esse prazo pode variar em situações excepcionais, como áreas de difícil acesso ou períodos de alta demanda.

Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos o processo de envio do seu pedido. Assim que o pagamento for aprovado, o pedido será encaminhado para o endereço informado no momento da compra.

Cuidados ao Preencher o Endereço
Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente no momento da compra. A Colossal Suplementos se responsabiliza pelo envio para o endereço informado, mas, caso haja erro no preenchimento, a entrega poderá não ser realizada corretamente. Nestes casos, o reenvio só será possível mediante novo pagamento do frete.

Rastreamento e Suporte
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido. Caso precise de mais informações sobre o andamento da entrega, nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail sac@colossalsuplementos.com.br, informando o número do seu pedido, e responderemos o mais breve possível.

Observação Importante
Em situações de atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou feriados prolongados, trabalharemos para minimizar os impactos e manter você informado sobre o status do seu pedido.